Projekt „Centrum Kompleksowej Obsługi Pacjenta Affidea” realizowany przez Affidea we współpracy z Voice Contact Center zdobył w tym tygodniu prestiżowe wyróżnienie w konkursie „Złota Słuchawka”, organizowanym przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego.

Zostaliśmy docenieni w kategorii „Kampanie marketingowe – komunikacja z klientem”. W ramach projektu oceniono  kompleksową obsługę pacjentów - umawianie wizyt oraz udzielenie szczegółowych informacji na temat oferowanych badań diagnostycznych, jak również komunikację z pacjentami  realizowaną w modelu wielokanałowym  - przez telefon, mail, sms i stronę www.

Gratulujemy całemu Zespołowi Call Center!